Compania oferă un serviciu de garanție și garanție timp de 2 ani de la cumpărare.

Dacă în acest timp se întâmplă ceva cu mașina dvs. din vina producătorului, atunci îl vom repara gratuit. Dacă defalcarea nu s-a produs din vina producătorului sau după perioada de garanție, atunci vom repara mașina dvs. de cafea la prețuri în funcție de lista de prețuri.

De obicei, reparațiile aparatului de cafea Cafitali nu sunt necesare. Dar dacă aveți întrebări, puteți contacta întotdeauna serviciul oficial Caffitaly.

Posibile defecțiuni și cauzele acestora:

 

Problema

Motiv posibil

Masina de cafea se scurge

Cafeaua este turnată într-un recipient pentru capsule.

Apa nu se încălzește

Uzarea garnituri, cleme, furtunuri sau inele.

Nu este furnizată apă la mașina de cafea

În sistem s-a format o blocare de aer.
Pompa nu funcționează.

Cafeaua nu se toarnă într-o ceașcă.

Locul în care este introdusă capsula este în afara ordinului.

 

Cu toate acestea, înainte de a contacta un centru de service, verificați dacă dvs. înșivă puteți rezolva problemele.

 

PROGRAMARE INDEPENDENTĂ

Problema

Motiv posibil

Decizie

Nu se servește cafea.

Indicatorul D clipește roșu.

Indicatorul G clipește roșu (pentru mașinile de cafea S22). 

Recipientul de apă este gol

Umpleți recipientul cu apă proaspătă. Apăsați orice buton pentru a reumple alimentarea cu apă în mașina de cafea. Când butoanele se aprind constant, se poate folosi mașina de cafea.

Cafeaua nu este suficient de fierbinte

Sunt utilizate cani reci

Preîncălziți cănile

Calcar format în mașină

Decalcificati

Mânerul nu merge până la capăt

Compartiment revărsat pentru capsule folosite

Curatati Compartimentul pentru capsulele folosite

Capsula blocata în interiorul mașinii

Îndepărtați capsula folosită

Lampa indicatoare D este aprinsă permanent în roșu.
Indicatorul G se aprinde constant (pentru mașinile de cafea S22). 

Problemă cu elementele de încălzire

Opriți și porniți din nou mașina de cafea. Dacă problema persistă, contactați un centru de service autorizat.

Când apăsați butonul E pentru a distribui cafeaua, aparatul începe să funcționeze, dar apoi se oprește brusc. Cafeaua nu este distribuită sau distribuită în porții prea mici.

Eroare la programarea cantității de băutură în ceașcă

Reprogramează cantitatea de băutură în ceașcă

Când este emisă cafeaua este foarte lentă și slab pregătită

Capsula Espresso a fost lansată în modul de preparare a filtrului de cafea

Folosiți butoanele pentru a face espresso

Butonul A a fost apăsat la fabricarea espresso-ului (pentru aparatele de cafea S11)

Nu apăsați butonul A (pentru mașinile de cafea S11)

Recipientul de lapte nu este fix (pentru mașinile de cafea S22)

Capacul nu este instalat corect

Vezi fig. 18 și secțiunea de curățare zilnică.

Indicatorul C clipește roșu când:
- aparatul este oprit;
- Încălzitorul cu abur funcționează (pentru mașinile de cafea S11).

Maneta de control este în poziție greșită.

Setați maneta de control în poziția centrală

Indicatorul C clipește verde rapid timp de câteva minute (pentru mașina de cafea S11)

Supraîncălzirea mașinii

Pregătiți apa fierbinte timp de câteva secunde până când indicatorul C se aprinde constant.

 

{ }