Compania oferă un serviciu de garanție timp de 12 luni de la cumpărare.
Dacă în acest timp se întâmplă ceva cu mașina dvs. din vina producătorului, atunci îl vom repara gratuit. Dacă defalcarea nu s-a produs din vina producătorului sau după perioada de garanție, atunci vom repara mașina dvs. de cafea la prețuri în funcție de lista de prețuri.
De obicei, reparațiile aparatului de cafea Cafitali nu sunt necesare. Dar dacă aveți întrebări, puteți contacta întotdeauna serviciul oficial Caffitaly.
Posibile defecțiuni și cauzele acestora:
|
Problema |
Motiv posibil |
|---|---|
|
Masina de cafea se scurge |
Cafeaua este turnată într-un recipient pentru capsule. |
|
Apa nu se încălzește |
Uzarea garnituri, cleme, furtunuri sau inele. |
|
Nu este furnizată apă la mașina de cafea |
În sistem s-a format o blocare de aer. |
|
Cafeaua nu se toarnă într-o ceașcă. |
Locul în care este introdusă capsula este în afara ordinului. |
Cu toate acestea, înainte de a contacta un centru de service, verificați dacă dvs. înșivă puteți rezolva problemele.
PROGRAMARE INDEPENDENTĂ
|
Problema |
Motiv posibil |
Decizie |
|---|---|---|
|
Nu se servește cafea. Indicatorul D clipește roșu. Indicatorul G clipește roșu (pentru mașinile de cafea S22). |
Recipientul de apă este gol |
Umpleți recipientul cu apă proaspătă. Apăsați orice buton pentru a reumple alimentarea cu apă în mașina de cafea. Când butoanele se aprind constant, se poate folosi mașina de cafea. |
|
Cafeaua nu este suficient de fierbinte |
Sunt utilizate cani reci |
Preîncălziți cănile |
|
Calcar format în mașină |
Decalcificati |
|
|
Mânerul nu merge până la capăt |
Compartiment revărsat pentru capsule folosite |
Curatati Compartimentul pentru capsulele folosite |
|
Capsula blocata în interiorul mașinii |
Îndepărtați capsula folosită |
|
|
Lampa indicatoare D este aprinsă permanent în roșu. |
Problemă cu elementele de încălzire |
Opriți și porniți din nou mașina de cafea. Dacă problema persistă, contactați un centru de service autorizat. |
|
Când apăsați butonul E pentru a distribui cafeaua, aparatul începe să funcționeze, dar apoi se oprește brusc. Cafeaua nu este distribuită sau distribuită în porții prea mici. |
Eroare la programarea cantității de băutură în ceașcă |
Reprogramează cantitatea de băutură în ceașcă |
|
Când este emisă cafeaua este foarte lentă și slab pregătită |
Capsula Espresso a fost lansată în modul de preparare a filtrului de cafea |
Folosiți butoanele pentru a face espresso |
|
Butonul A a fost apăsat la fabricarea espresso-ului (pentru aparatele de cafea S11) |
Nu apăsați butonul A (pentru mașinile de cafea S11) |
|
|
Recipientul de lapte nu este fix (pentru mașinile de cafea S22) |
Capacul nu este instalat corect |
Vezi fig. 18 și secțiunea de curățare zilnică. |
|
Indicatorul C clipește roșu când: |
Maneta de control este în poziție greșită. |
Setați maneta de control în poziția centrală |
|
Indicatorul C clipește verde rapid timp de câteva minute (pentru mașina de cafea S11) |
Supraîncălzirea mașinii |
Pregătiți apa fierbinte timp de câteva secunde până când indicatorul C se aprinde constant. |